Cómo Apple se convirtió en el rey de los Call to Action

Cómo Apple se convirtió en el rey de los Call to Action

En la serie de cosas que Apple logró hacer correctamente, es imposible ignorar los Call To Action. Desde siempre, Apple ha perfeccionado la forma en la que describe sus productos de manera directa, clara y conciso de manera eficiente.

En este artículo, hablaremos de como Apple logra escribir Call to actions eficientes, y como nosotros podemos aprender de ellos para escribir mejores Títulos, descripciones y Call to Action para comunicarnos de manera eficiente con nuestros clientes.

Qué es un Call To Action?

Un Call to Action, es un título o subtítulo cuya función es generar expectativa y dar una pequeña descripción de lo que puede hacer el producto o servicio por usuario que esta visualizando la página web. Tener un Call to action, es extremadamente importante para aumentar la cantidad de personas que solo son visitantes en clientes, y aprovechar de manera correcta una página web.

Y es que a medida que pasaban los años (Exceptuando recientes), Apple logró volverse el líder en generar expectativas con sus títulos y Call to Action directos, sencillos y sorprendentes. Y el caso sobre el cual no estaremos basando, será sobre la frase «1000 canciones en tu bolsillo«, de iPod.

1000 Canciones en tu bolsillo, el Call to Action de Apple para iPod.
1000 Canciones en tu bolsillo, el Call to Action de Apple para iPod.

Qué hace especial la frase «1000 canciones en tu bolsillo»?

Para conocer de manera correcta que hace a esta frase tan importante y tan buena, es necesario que dividamos en secciones este artículo. De esta manera, analizarlo será más fácil, y podremos tener una idea de cómo podemos crear mejores Call to action para nuestras páginas web.

1- Es directo

Un usuario, cuando entra a la página de un producto, entra preguntandose que puede hacer este producto por el, y la frase «1000 canciones en tu bolsillo», pone sobre la mesa la información de manera directa y concisa. No habla de «El más avanzado», o «El más reciente» y tampoco «El más rápido/mejor», es directo con lo que puede hacer. Son 1000 canciones en tu bolsillo, no hay pérdida.

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2- Genera expectativa

Puede que hoy tener más de 1000 canciones en nuestro telefono sea lo normal, pero para el tiempo donde el iPod fue creado, existian los discman y otros reproductores de música que realmente no guardaban tantas canciones. Así que, si alguien te dice «1000 canciones en tu bolsillo», solo puedes preguntarte ¿Cómo? y esto en una página web, es excelente. El usuario inmediatamente querrá bajar y ver de que se trata, como funciona, y donde puede comprarlo.

3- Es sencillo de entender

Para los usuarios actuales, 1GB de almacenamiento es muy fácil de entender. Pero para ese tiempo, era realmente difícil comprender cuántas canciones podrías colocar en ese espacio, y si realmente tendrías las suficientes para escuchar. Y cómo responde a esto Apple? Nuevamente, «1000 canciones en tu bolsillo», nuevamente, no hay pérdida. Si bien no te han hablado de especificaciones técnicas, ya sabes lo que necesitas del dispositivo. Cuántas canciones caben en él.

4- Es fácil de recordar

Muchas empresas se pierden en decir en una frase todo lo que ofrecen. Que dan, cómo funciona, que es el más rápido o las miles caracteristicas que puede darte lo que estás comprando. Sin embargo, el equipo de marketing, en el caso de Apple, solo debía recordar una cosa principal, fácil de recordar y sencillo de repetir «1000 canciones en tu bolsillo». Las personas en la calle, las noticias y demás, podrían recordar fácilmente lo que Apple dijo en ese instante, generando una conversación sencilla entre personas sobre lo que habían aclamado.

5- Es único

Lo que marca el punto y aparte entre las campañas de marketing de otros productos y el producto de Apple, es simplemente, lo que aclamaban. Muchos otros dispositivos podrían decirte «Lleva tu música a todos lados», o «Más música y procesamiento más rápido». Pero esto hace de la competencia algo irreconocible entre sí, ¿Sabrías diferenciar entre el Call to Action de dos marcas de reproductores distintas? Probablemente no. Y exclamar algo tan agresivo, distintivo y directo, ha hecho que la frase «1000 canciones en tu bolsillo» una de las mejores frases que hayan sido usadas como Call to Action.

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¿Qué podemos aprender de esto?

Escribir un Call to Action directo es súper importante. Desde el momento en el que tu usuario entra a tu página web, debes dejar los puntos claros sobre qué le puedes ofrecer. De esta forma, puedes mejorar la cantidad de personas que se vuelven clientes, es por esto que cuestiones como ser directo, generar expectativa, hacerlo fácil de recordar, entender y único, deben ser claves a la hora de crear un Call to Action increíble.

La mejor forma, es probar con distintas frases cortas, uniendolas, separandolas, cambiando palabras. De esta forma, probar con cada uno de estos valores puede ayudarnos a acercarnos más a nuestro Call to Action deseado. Realizar pruebas A/B también puede ser clave a la hora de comprobar cuál genera más clientes.

Conclusión

A pesar de que con los años las frases de presentación de Apple se han vuelto menos imaginativas, no podemos negar que la frase «1000 canciones en tu bolsillo» puso a miles de personas a pensar. Y es innegable que funcionó de manera óptima para generar expectativas y ventas a mayor escala, lo cual catapultó el crecimiento de Apple. Y puede catapultar el éxito de tu página web o producto, si es usado correctamente.

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